兽药销售怎样做，销售兽药的技巧
大家好，今天本篇文章就来给大家分享兽药销售怎样做，以及销售兽药的技巧对应的知识和见解，内容偏长，大家要耐心看完哦，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
新兽药业务员如何做好销售
一、学会做人，拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道，只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推荐你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
1、业务新手要做一个自信的人
在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户也一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力。如果有这种想法，那结果肯定是与这个客户失之交臂。
2、业务新手要做一个主动的人
天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中，要做一个积极主动的人。客户不理睬你，你可以去推销自己，关心他及他周边的人，用你真诚的行动去感染他及他的家人，如：每次拜访为他或者他家人捎点小礼品；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问；想了解市场的真实情况，你可以自己主动深入到客户市场一线，亲自去了解；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
3、业务新手要做一个能吃苦的人
很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。
4、业务新手要做一个可信赖的人
业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。
5、业务新手要做一个好学的人
二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。
二、从简单做起，让客户不要小瞧
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。但由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起
业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，兽药产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升是有好处的：一是管理区域小，业务新手拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二是管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会更大些；三是便于业务新手树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始
销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售点，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二级批发商、二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
三、与客户共同销售，用业绩蠃取客户充分信赖
通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场
业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等；
2、与客户共同开发与培育网点
业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络；
3、与客户共同管理市场
业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等；
4、帮助客户提高经营管理水平
业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平等。
如何做好兽药销售
一、为经销商干活
作为我们兽药行业，居然发现，我们的人员在为经销商劳动——帮其卖货或者搬货送货，这将会导致什么后果呢？不外乎这么几种：a、经销商以为理所当然，认为做市场那是你们厂家的事情，你们该干，不干是你们对工作不尽职尽责，我可以向你们公司投诉你；b、客户觉得厂家人员层次低，只能干些粗活，没什么能耐。出力不落好，还损毁公司和自己形象；c、不干他不习惯，为后来的销售人员埋下隐患。二、搞不清与客户怎么分工
三、不会与经销商沟通要么瞎聊，要么没什么可聊，要么聊了，人家把你说得感动，说得理亏，觉得公司就是不对，做什么老让客户吃亏，不顾及客户的利益。这是为什么呢？因为没有找到客户的需求，没有有理有据，铁证如山的让他意识到问题的真正症结，或者是让其看不到希望。再有，沟通不注意场合，或者在客户门市或者在饭桌，由于吵闹和不专心，往往达不到目的，不妨考虑在安静的屋子内，在客户时间充分的情况下，再行沟通；还有，没有运用“权利义务对等”原则。
四、不会管理自己的工作
首先，不能清楚了解年度目标，从而根据年度目标依据淡旺周期制定轻重缓急计划，根据时间节点明确每个时段的工作重点，从而提前做好准备工作；其次，对于月度工作，时间不能合理安排，没有科学的统筹顺序，以致完成这项工作，完不成另一项工作，或者都算基本完成，但效果大打折扣；再次，对于每周工作，执行力较差，自己定好的计划，却因为各类琐事一再延迟，不能达到预期目的；最后，每日没有清晰的日工作计划和明确的日目标，随意安排或者碰巧安排；每日没有认真总结，或者草草了事，针对存在的问题，不及时寻求解决，反而一再拖延，导致市场困难重重，工作局面被动。正应了“凡事预则立，不预则废”。
我们不是推销员，更不是促销员，也不是营业员，而是业务人员，我们是来协助客户做市场工作的，比如培训、引导、监督、督促客户及其人员，传授市场网络构建和维护的技巧及衡量标准；针对市场存在的问题，我们调查分析，找出症结，找到解决问题的方法，并带领、鼓励客户及其人员主动解决；控制串货；构建合理价格体系；制定适合的推广或拓展方案；计划每周每月的详细目标供客户执行；为客户提供经营诊断，指出其生意的不足与改进的方法等等，而不是有顾客来了，我们去推销介绍，也不是下游客户来了，我们去搬货装货，而是要把自己的时间视为宝贵，体现每一分钟的价值；自己珍惜时间，客户才会珍惜你的时间；在客户面前，不做浪费时间的事情，更不做没有意义的事情。
二、做好与客户分工的沟通工作
尤其是在营销落后的行业，客户对于许多市场“游戏规则”不以为然，那么这个时候，我们更要灌输“权利义务对等”这样的论调，通过比方，摆事实讲道理，让他明白：享有经销的权利，就必须尽服务当地市场的义务，厂家是协助你，具体工作还是要靠你自己，如推广、促销方案厂家拿，与你商量，监督靠厂家，执行靠自己，总之把协助的内容具体化，把义务的范围同样具体化，三番五次的讲，督促，告诫，培养客户新的习惯，在老习惯的惰性依然发挥作用的时候，我们一刻不能放松警惕。其实，这个问题，在公司一开始往市场派驻人员的时候就应该让客户清楚派驻人员的明确目的，角色的定位。做领导的更应注意。
三、把握客户的需求
发掘客户的潜在需求：生意想做大，赚更多钱或者更有面子。需求也是目标，有了目标，就要找实现目标的载体，载体有了，那还得有方法，但方法未必就一路畅通，于是分析客户自身和外部存在的障碍与问题，再制定出扫清障碍的方法，剩下的就是客户执行，我方监督、协调、支持、及时调整。只要切合实际，鼓动客户的士气，不做都没有道理。
四、工作要有计划性
每天都要计划第二天的工作内容，分为几件事，先做什么后做什么，怎么做，谁来做，达到什么标准，什么时间完成，包括重要事情的第二预案等等，都要考虑在内，这不仅是对工作负责，更重要的是提升我们的工作效率和个人能力。当天还要进行小结，那些没完成，需要什么支持，什么时间能完成，这次没完成，教训是什么，总之，想方设法，每天避免一个小失误，每天进步一小步，那么一个月两个月，我们就可以比别人少犯许多失误，就可以比别人进步几大步，学会一点一滴累积自己的知识和经验，聚沙成塔。同样，每周每月也是如此，不是特殊事情，决不更改计划。如果不能很好的规划自己的工作你又怎么能对客户“指手画脚”？谁又能相信一个连自己的工作都不能计划周密的人又能去指挥好客户操作好市场呢？
用心才是关键，引用曹雪芹的话“世事练达即文章，处处洞明皆学问”，认真对待每件事，每件事才会认真对待你。
最后，一名管理型的销售人员，七分管三分做，管理好自己的工作，管理好公司的支持，管理好客户的工作，管理好自己的时间，管理好客户的投入，管好自己的手和脚，用你的脑子为客户挣钱，而不是手和脚。那么手和脚干什么呢？一、师傅带徒弟；二、调研分析；三、与客户沟通；四、计划总结；五、鼓舞客户，证明我的方法是对的。把勤奋的双脚和勤劳的双手迈在正确的道路和放在明智的事情上。 摘自：兽药营销网
浅谈如何做好兽药营销
兽药营销代表是一项特殊的职业，他不同于一般的营销岗位，不能像电器营销员一样住宾馆，不能在繁华的街市找到客户，更不能像电器营销员一样享用企业带来的品牌效应，如此种种，不仅兽药营销代表要具备一般销售员的良好心态，还需要有更强的自我认识和自我调节的能力。
“铁鞋踏破路还长，资料礼品肩上扛。夏季烈日在身旁，冬季雪地印两行。风雨无阻整日忙，思念痛苦心里藏。四海为家很正常，没有亲人在一旁。兄弟姐妹聚一堂，我们都是卖药郎”！相信手机短信里这样类似的歌谣很多兽药营销代表都知道，也都深刻体会到其中的艰辛其中的酸甜苦辣，我们必须不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦。因此，作为兽药营销人员，要想在这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。
一、自信乐观的心态
我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！我们很多兽药营销代表在还没有出发之前，就已经认为自己是不可能办到的，因为在他的心中已经有了 “政策不好、产品不好、市场不好”等的思想了，自己都认为不可能的事又怎么能去说服客户呢？而那些业绩比较好的、优秀的兽药营销代表则恰恰相反，他们不会怨这怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就满怀着信心投入到工作中去了，正如拿破仑希尔所说：“我之所以成功，是因为我志在成功”，所以他们也就成功了！在茫茫的兽药营销大军中，我们不难发现，成功者之所以成功，是因为他们在与别人共处逆境时，别人失去了信心，而他们却在下决心去实现自己的目标。
如果我们现在还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法，陈安之也在培训时经常说：“我没有得到我要的，就即将得到更好的。”乐观的心态会让我们勇敢地承认犯下的错误，乐观的心态会让我们坦然地去接受暂时的失败。只有承认犯下的错误，我们才能避免再犯同样的错误；只有我们接受暂时的失败，我们才能拥有明天的成功！
二、主动积极的心态
记得李总曾经说：“人生最大的障碍是观望和迟疑。”是呀，机会总是青睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。任正非有这样一句话：“从来就没有救世主，也不靠神仙皇帝，要创造新生活，全靠自己。”对于我们兽药营销代表来说，主动积极的寻找客户的需求，寻找产品新的卖点，寻找新的目标经销商，才会有更高的成功率。
三、学习进取的心态
自古就有“人生有涯而知无涯”、“活到老学到老”，可见无所不可学、无时不可学！作为一名兽药营销代表，会经常面临这样那样的琐事，会经常面临这样那样的应酬，往往会在无计划中劳碌奔波，缺乏时间管理和学习管理。一名成功的兽药营销代表会经得起诱惑，耐得住寂寞，会在百忙之中，抽出时间来学习，抽出时间来总结和反省。只有具备学习进取的心态才会不满于现状，不停地去探索和追求，不断地超越自我，才会在这激烈的人才竞争中不被淘汰！ 正如李总在年初“厚基不扰天地，蕴育只为生机”的大会上说的那样，人生永远是需要根基的，储备就是财富！
四、奉献感恩的心态
无论是在工作中或是生活中，我们都应该要保持一种高度的奉献精神。从事动保行业已经五个年年头了，我目睹了很多业绩不好的兽药营销代表，他们都有一个共同点：害怕吃亏！在他们心中认为拿多少钱办多少事，容不得别人占一点便宜，挑区域时都往成熟的区域市场挑，分任务时想千条万条理由要求经理少分点，结果这部分兽药营销代表几年后却仍在守着自己的那一小区域，销量也没有什么大的增长，而那些看似吃亏的兽药营销代表几年后有
的却成了自己的领导、有的已跳槽做大区经理。李总说的“舍得舍得，先舍后得！”道理简单，内涵深邃。
经常怨天尤人的人是很难取得巨大成功的，因为他总觉得，在这个世界上总是别人欠他的，或说是不成功是由于所处环境导致的。没有奉献感恩心态的人，心胸将会非常地狭窄，一切以自我为中心，生活也经常处于不愉快之中。有这么一段话，希望我们能够记住：感激伤害你的人，因为他锻炼了你的智慧；感激漠视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你的自立。
五、坚持不懈的心态
孙正义曾说：“任何事业，如果不彻底追求、彻底研究的话，就无法尝到成功的果实！”在日本电通“十则”第五条强调：工作一旦开始，绝不可轻易放弃，要有不达目的，誓不罢休的劲头。特别是我们兽药营销代表在拜访客户时，千万不要轻易放弃，要知道轻而易举能够说服的客户一定不是最好的客户，而那些通过艰难的销售对谈，不断的人性化工作，最后达成合作的客户才是优秀的客户。
安东尼�6�1罗宾说：“这些年里我探索了许多人的成功原因，发现毅力是最重要的一项因素，它对人生的影响远超过个人的才华。许多人之所以未能成功，差就差在到达目标之前五英尺放弃的缘故。”没有口水与汗水，哪有成功的泪水。作为一名兽药营销代表往往是要“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦”，没有持之以恒的心态，没有吃苦的心理准备，又何以在兽药营销的大道走得很远！
六、不断创新的心态
一个成功的人往往是能随时调整和改变自己的习惯和思考去应付更多、更艰难的挑战！ 一味地附应以往的成功影子而不思自我突破改变，还在表现你所谓擅长的部份，往往最后沦为时势下的失败者。IBM原总裁郭士纳曾说： “如果你想赢得比赛，你必须每天醒来期盼着变化，事实上，你必须乐意接受变化”。以自己的变动来对付环境变化的挑战，才有可能战胜对手的挑战。目前的动保行业好比处在战国时期，但随着时间的推移市场竞争必将越来越规范化，产品竞争也必将越来越大同小异化，你又如何战胜你的竞争对手呢？这就需要你有创新的能力，找到对手的弱点，发挥自己的优点，做到 “人无我有，人有我优”，你才能在激烈的竞争中获胜！
孔子曰：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”我们营销人员应立志要高远，从道德开始，加强内心修养，技能全面。
兽药销售工作具体工作内容是什么？
兽药销售岗位工作职责：
1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位。
对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，
从业要求：
企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。
国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括：中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资格证书》和美国ATA公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。
以上内容参考：百度百科-销售经理
怎样做一个兽药销售人员?
兽药销售是一个不断必须要面对挑战的行业，不仅要面对业绩的挑战，面对新客户的挑战，还要面对自己极限与能力的挑战，一个成功的兽药销售人必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己，因为这是兽药销售人成功的必经之路。
01
一、当低迷将成为一种常态，业务员更应踏实工作
纵观近两年来的经济数据，我国经济一直处于走弱和下行趋势，究其原因就是一个产能过剩。兽药、饲料、畜牧业经过近20年的快速发展其实质是投资拉动增长，而非正常的理性增长。兽药行业作为技术性制造产业其发展理应与电子类产品有所雷同，优势也应该表现在总成本领先和技术革新速度方面。但从总成本看，目前由于硬件的大量投入，单位人均产值下滑严重，像以前能正常生产的普通药物，如一些 片剂、大输液等药物，大部分企业已经没有足够的利润来支撑进行生产了，与其他医药同类企业对比差异显著;而从技术革新来看，这些年各企业真正的技术投入微乎其微，基本没有革新性产品。
02
因此目前我们面临的经济下滑应该是结构性的下滑，在这样的大趋势下，在没有后续大量投资资本跟进的情况下，最终的结果应该是企业盈利能力下滑、大量企业亏损，甚至会导致不少企业开始破产和裁员。因此低迷的市场应该是一种常态，所以业务员们要做好过苦日子的准备。而最终市场能否彻底好转取决于行业转型速度和产能调整进度，这个过程应该很缓慢。所以业务员的心态应该要回归到理性阶段不要去乞求市场马上好起来，或等待市场好起来后再去做业务，这样的等机会和买彩票中奖概率基本雷同，所以作为真正的从业者要有这样的思想准备。因此业务员的转变应该先从大脑开始，从思想上真正重视我们这个行业，务实工作。
03
二、回归销售本质概念，为客户创造价值
兽药行业内各企业向来都是非常重视营销的，认为兽药营销关系企业的生存与发展，因此都在不断探讨营销模式和提高营销技能。但是在当前兽药产品严重同质化的今天，想要寻求突破是相当困难的(目前兽用化学药品约70%的药物为抗菌素、抗生素等抗微生物药)。由于行业的技术、资金壁垒低，生产企业众多且产品同质化严重，竞争混乱，而这些大部分属于制剂类企业，严格讲没有技术上的竞争力，因此出现过度营销也很正常。但是兽药作为特殊商品其本质是解决行业问题。尤其 是在下游产业出现严重萎靡情况下，兽药就更应该发挥它真正价值，安全、有效、质量可控、经济合理而非营销手段所体现的价值。
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因此作为常规品种企业的内部竞争力应该体现在完善的内部人员管理、生产管理和客户管理。外部竞争力应该体现在产品本身，如产品的稳定性、疗效、使用阶段、价格等，指导客户真正正确应用产品，即营销回归产品本身特质而非产品本身的营销外延。如以产品为桥梁核心为客情关系维护，商业贿赂、大量广告宣传、会议等，这些形式在未来的销售中将慢慢淡化。因此业务员们更需要真正的研究了解产品本身，进而指导未来的养殖，达到共同盈利。
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三、正确认清“规范化”这一趋势，不可市场投机
从之前的江西海联事件可以看出国家在兽药的监管已经步入正轨和常态化。随着国家提出的兽药可追溯体系的建立和实施，兽药标准化已经到来。因此作为兽药从业人员应该清醒的认识到不可逾规，不要去打所谓擦边球搞投机否则可能面临牢狱之灾。
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四、选择优秀的平台
业务员为了能正确生存，选择合适的平台非常关键。目前大多数生产厂家都基本上符合产品剂型齐全、品种数量多的标准，市场上流通的兽药产品在结构、品种、价格、功能以及市场等都极其相似，产品同质化现象严重。因此作为业务人员需要选择有发展力的企业，至少应该做出判断选择在未来的竞争中能活下来的企业，这一点对业务员来讲尤为重要。
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五、注重产品与市场的结合
兽药的市场在终端，因此做好终端是非常重要。目前我国兽药行业的营销普遍是企业—销售人员—经销商—养殖户的模式，这种中间环节及产品流通长的营销模式， 不仅降低了产品销售利润和效率，又在与经销商的博弈中丧失主动权，更导致企业用于营销的费用直线上升，大大缩减了利润空间。
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客户是市场的基础，规范、科学的客户管理能大大调动客户的热情，降低市场风险。应根据 “二八法则”和发展战略来选择目标客户，按客户按销售和信用、资金情况进行等级划分;不同客户采取不同的管理方式，包括回款时间、信用额度、技术服务水平等。确定了目标客户之后，建立完整的客户资料，以应对未来市场恶化后的资金风险。
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六、关注网络营销
近年来互联网思维以及互联网下的阿里巴巴、小米、京东等一批以所谓互联网思维下的企业得到迅猛发展、壮大并成为趋势，预示兽药的网络营销成为可能。理论上网络营销大大节约传统营销的成本，还能加强对客户的服务联系，如果把传统营销、终端直销与网络营销结合起来，必将实现最佳的营销效果。但是目前看还存在不少问题，大多数企业网络销售仍停留在做网站上而且没有必要的平台等投入。
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总之在行业高度发展并进行转型的今天业务人员如果想能在未来竞争中脱颖而出，则需要及时做出调整跟上行业步伐并不断完善自己专业能力、切实深入养殖中研究产品的价值、实时整合资源并进行推进才能成功。
请问如何推销兽药买的快？
那么，如何才能做一名合格的兽药业务员呢？首先，离不开市场调查。业务人员到达或未到达市场之前应该认真地对市场进行调查（朋友、地图、邮政局的电话本、竞争对手、农贸市场的家禽销售商、畜牧局、养殖户等等），业务员到达当地后先找到旅馆或先下到市场可根据实际情况而定。业务员到达目的地后要先对养殖户进行调查，可以直接到达养殖小区或养殖集中的村庄进行调查。下面我们设计对话：男的可以称呼为师傅（老师）或老哥，女的可以称呼为大姐，大一点的叫阿姨等等，我们根据当地风俗可以随时改变称谓，但要注意当地的风俗习惯不要随意瞎说尤其遇见回民等等。业务员：大哥（大姐）您好，打扰一下，我是XX公司的业务员，这是我的名片，我叫XXX，麻烦你了，我想了解一下您养着多少鸡呢？是什么品种？咱们这搞预防主要从什么地方拿药呢？养的小鸡是谁给定的鸡苗呢？等等。问完了以后一定要说(并拿出宣传资料)：这是我们的资料您有时间时看一看，我相信会给您有所帮助的，您如果在养殖方面遇到问题可以随时按资料上面的电话进行咨询，我们将全力帮助您。一般情况下，询问这些内容养殖户都会如实告诉你的。其次，有目的地帅选和拜访客户。只有经过对当地广泛深入的调查后方知当地有多少经销商，谁在当地有一定的威望和影响力等等，谁销售最好，谁在当地最有信誉等等。这样，业务员到经销商那里就可以按照如下进行了。以下是笔者向读者推荐的新营销人员寻求经销代理商的谈话技巧，可供参考。如果知道谁是老板就应该直接说：“您好，王老板忙着呢？（客户如果正在卖货业务员就应该说：您先忙！）”随后业务人员应认真观察该门市主要卖哪几家公司的兽药，卖的最多的是哪一家？观察的同时要帮助老板干一些力所能及的工作，例如：帮助装装兽药；打扫一下地面，清理一下柜台等等。不要小看这些微不足道的小工作，它将帮助你尽快地拉近和老板之间的关系（距离），可能成为你成功推销的一扇门。我们在和客户合作中一定要主动地认真地搜集合作者的所有信息，做一个合格的克格勃（情报人员）。例如：搜集老板和家人的生日、爱好、喜欢的话题、老板家谁做主、老板的主要客户群等等。作为我们业务人员一定要学会将信息灵活应用并学会投其所好，以最小的投入换取最大的回报。例如：冬天送给客户暖手炉、手套，遇到老板过生日就给他买个几十元的生日蛋糕等等。下面是笔者多年总结出来的一套开发新客户的话术，希望广大读者阅读之后有所启发和借鉴。1、老板：您先等一会（或您先坐一下；或你先把资料放这儿，我看看，有需要了，我就给你打电话；或我没有时间。）业务员：老板您先忙。（然后按照上面介绍的观察一下门市的情况，并帮助老板干一些力所能及的工作）2、老板：我这药厂太多了，不想再卖其他的药了。业务员：我今天拜访您不单是为卖产品而来的，是我在下面调查市场时在某某村养殖户XXX极力推荐下才来认识您的，不想您实在太忙了，说明您的技术非常强和口碑非常棒，我为此更需要好好向您学习学习，老板您先忙。或者说：我非常希望跟您学习一点东西，您能否抽出一小会儿时间来呢？3、老板：（经过业务员的一系列的工作，老板往往会改变态度从而会拉进双方距离的会让老板改变态度的）。请问您是？业务员：我是XXX公司的XX业务员（迅速递上名片和你的所有资料），耳听不如眼见，你的技术和口碑就和您一样好。我真的来对了。4、老板：把你的产品说一下吧！你们公司有技术人员吗？业务员：（此时不要急于说产品，而是要问）老板，目前养鸡户上鸡的多吗？（或问一下：现在市场上什么病多一些呢？）5、老板：现在上鸡不多，或现在正是ＸＸ病发生的时候或没病。业务员：目前上鸡的不多，主要是养殖户，怕今年这段时间发生禽流感，如果今年不大面积流行，明年上鸡的就会像风一样快，上的并且多，明年同样是咱们养殖业的好形势，我在下面调查时现在已经有上鸡的了并且开始增多了。目前我也在市场进行了调查，并且在ＸＸ村见到了您的客户ＸＸＸ，同样是ＸＸ病较多的(业务员或说：我也在XX市场进行了调查，目前市场上XX病开始多了，这方面请老板注意一下吆！)，我们公司针对这种疾病研发出了ＸＸ产品，例如：XXX药，该药用市场上最好抗病毒药物，结合高效抗生素及特效退热因子同时我们加入了先进的细胞增效因子等组方，组合而成的特效复方制剂。我们在制药过程中成功地选用了选择性杀菌技术加入其中，让机体的有益菌和有害菌进行分离，保护有益菌杀灭有害菌，可迅速使药效更快、更明显。家禽饮水后精神明显好转、采食量明显增加。好药配好医更能使你的技术让老百姓说好！我们的产品在ＸＸ地方ＸＸ销售的非常好。不信你可打个电话问一问（举例法：更能让用户认可，还无需自吹）6、老板：你们的ｘｘ产品多少钱？业务员：报市场卖价［（销售价－出厂价）÷销售价＝３０％利润价］后再报出厂价，让客户充分知道中间利润价。例如：XXX市场卖２０元、出厂价：１３.５元7、老板：你们的包装不太好看。业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您太有艺术鉴赏能力了，下次我们再改包装的时候，一定请您当顾问。8、老板：你们的广告做得不好。业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您这个人很懂市场营销，能不能到我们公司营销部给讲堂课？（如果老板同意你就说：谢谢，我回去后就将您介绍给我们经理,约一个时间请您可以吗？）9、老板：你们公司有技术人员吗？派技术我和你们合作！业务员：（点头微笑）是的，没错，我们公司根据销量可以派出技术力量，ΧΧ老板，我们公司原则上并不主张派出和招收技术人员，因为我们公司进行过市场调查，技术人员主要工作应该是帮助老板技术提升，将公司的文化和产品知识及市场疾病诊断和治疗方案教会您，并让您能够充分应用终身受益为主，让养殖户对您充分认可为止（一般三个月）。但是目前许多公司都走了板以卖药为主了，既没有达到帮助合作伙伴提升，一旦技术人员离职或调走就损害我们的合作伙伴的利益。因为老百姓认人，一旦认可的人走了他们就不会在您这看病了，所以我们公司一般不派技术人员。ΧΧ老板我建议您应该考虑一下，是否让您的亲人学会技术来防止这样的事情发生呢？并且还能一心一意为您服务呢！10、老板：产品太贵了，不好销售啊！业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您这个人档次很高，品味很高，我知道您是使用高档次产品的人。或说：我们都喜欢物美价廉的产品，开始我也这么认为，随着更深的了解才知道一分价值，值一分钱！好货不便宜，便宜无好货呀，我们更看重养殖户用后的评价。我们刚开始和ｘｘ县ｘｘ客户打交道时情景和咱们一样，最后使用到现在每月都销售４－５件，最低时还２~３件呢！不信您问一问？（再次使用例证法，证明产品价值和效果不一般）。业务员：为了使咱们的合作更为成功，我们会始终以坚持双赢让大家都挣钱为目标的，会为您和您的门市提供一系列增值服务的，这是我们公司的服务宗旨（坚持共赢，为客户提供增值服务）。例如：讲课、邮寄报纸等等。我们公司和其他公司不同点在于卖给谁产品业务员就得帮助谁销售出去为工作标准的。如果我们说的和做的不一样，请拨打我们报纸上的投诉电话，这是我们公司总经理的，不信你也使用一下，也可以问一下我们的合作伙伴。11、老板：你们怎么交易呢？我这可是全部是月底结账，还有厂家业务员把货放着就走的好几个月都没有来要钱的呢。业务员：ｘｘ老板，我经过在下面了解您的实力非常雄厚，您不差我们这千儿八百的，你说呢？我认为，各公司制度不一样，我非常希望将产品放您这儿，不要款；但是我刚参加工作没几个月（或没有多久手上没有钱），但是我非常希望和您合作，您看您是否少进点，我多给你送几次，这样又不会给您造成资金的压力，ｘｘ老板您说呢？（以自己无钱或刚参加工作为借口向客户示软）。12、老板：卖不了又找不到你们，现在这样的公司太多了，所以我们又不想给你们现金(或不想和你们合作)。业务员：我们会帮助您到养殖户给予大量的宣传，从而提高您的名声，扩大了您的市场，也会提高你的效益，咱们就会达到双赢，也就会证明我说的卖信誉而不卖产品了。如果您认为我没有做到，只需要您的一个电话就办到了，否则，可以找我们经理投诉（手机早在报纸上公布了，这是我们公司对业务和服务的监督电话XXXXXXXX）。业务员也可以根据客户的提问同样也可以这样表达：我相信好的产品加上好的推广必将使养殖户认可，我们的公司市场理念是：卖信誉而不卖产品。如果我们的行动力差，哪来的信誉呢？只有把信誉度提高了，产品就不愁没有销路了；像你在下面养殖户中的口碑那样好，有问题了不找你找谁呢？这样就是信誉。我们公司会帮助你将我们产品推广到市场的，决不会象有些公司业务员光卖货，不管卖出卖不出，又不给退货这种现象发生的。我们公司将这种现象称之为移库（也就是转移库存），是严重违反我们公司制度的，同样也属于不诚信会被公司处分的。我们公司倡导的是“坚持共赢，为合作者提供增值服务”只有让大家都挣钱了,我们才能享受到金钱带来的幸福和快乐的感觉，才能体会到我们的辛劳没有白费，这就是我们XXX公司美吉亚的内涵，把美好和吉祥的祝福送给您!XX老板只有我们合作，咱们才能收获更多的效益，咱们的生活才能变得快乐而美好！ＸＸ老板您说对吗？ “做药就是做人!做生意就是交心!”这是我们的生产和经营的宗旨，我们一切生产和经营活动都以此为指导的，药品如人品，我希望我们的合作就像朋友一样真心相待。中国有句古话？“路遥知马力，日久见人心。”过一段时间就会看到我所说得是否真假了。13、业务员：今天，耽误了您许多宝贵的时间非常抱歉！我在和您交谈中学到了很多知识，受益匪浅。您看您订的货过几天我给您送来可以吗？老板：好的。业务员最后还要说：我下次还要来打扰您。请ＸＸ老板到时一定要多传授更多一些知识！再次感谢您的热情接待，希望我们的合作更上一层楼。再次，一定要为下次拜访做铺垫。值得注意的是，作为营销人员，一定要为下一次拜访客户留下话题，并将客户的联系方式记下，在你闲暇时给老板发一条感谢留言。我相信只要你们能够灵活运用上面所学的知识，你们绝对会成为一名优秀的营销高手。最后，请大家记住下面的几句话。1、八小时以内求生存，八小时以外求发展，赢在别人休息时；2、不把理由干掉，理由就干掉了结果。千万要记住；3、只要和客户合作了，你就要密切注意竞争对手和客户的行动了，竞争对手如果搞活动你必须最先知道并报告你的上级和客户争取比你的对手提前一到两天把活动进行了，让竞争对手的活动无法再红火了，你给你的客户争取到了机会，客户会非常满意你就会有更多的发展机会；4、永远帮助你的客户多挣钱或给你的客户提供增值服务，客户才能给你更好地回报！没有永远的朋友，也没有永远的敌人,只有永远的利益！5、切记：一夜之间增加你的销售额的三种方法是在上述基础产生的：①增加客户数；②增加每一个客户单笔平均交易量；③增加客户回头交易数目。
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