卖家怎么发货给买家退款 卖家怎么发货给买家退款的

淘宝卖家怎么帮顾客申请退款?退款流程

淘宝卖家无法直接帮顾客申请退款，但可以与顾客沟通说明退款原因，并由顾客自行操作退款。以下是淘宝退款流程：货到退款 未收到货退款 情况a：货已被快递代收点签收但丢失，商家与快递站商量后联系买家退款或重发。情况b：买家因其他原因不想要快递，联系商家退款，快递由代收点退回。

这里基本就是买家在物流配送中申请退款，但是这里商家可以不同意退款，商家在售后订单处理中点击“驳回退款即可”，若驳回后买家继续申请，商家再次驳回后，买家申请第三次时，商家就可申请平台介入。若商家对于平台处理结果有异议，可在微信公众号里或者订单里申诉。

在买家确认收货后，卖家可以与买家协商一致，通过支付宝直接转账的方式将货款全额退还至买家的支付宝账户。这一退款方式较为常见，但卖家需满足以下条件：首先，卖家必须是消保店铺；其次，退款金额需低于卖家的保证金额度。值得注意的是，卖家本身并无主动发起退款的操作入口。

登录淘宝账号 打开淘宝官网或淘宝APP，输入账号密码进行登录。若忘记密码，可通过手机短信验证码或邮箱验证码找回。进入订单页面 登录后，在首页点击“我的淘宝”进入个人中心。在个人中心页面，找到并点击“已买到的宝贝”或“我的订单”，进入订单列表。

进入【我的淘宝】，选择【待收货】或者是【所有订单】，找到需要退货退款的订单。申请退款：点击订单中的【退款】按钮，进入【买家申请退货退款】页面。在页面中写明退货退款的理由和金额，并上传相关凭证（如物品照片、退货卡等），然后【提交申请】。卖家处理：卖家收到退货申请后，会进行处理。

速卖通怎么给买家退款?退款给买家需要多久到账时间?

平台不支持线下交易。也要注意，申请退有时限，需要在单完成交易的15天内申请退款，超过，是不能再在订单内的；不过可以进行沟通协商，如果双方达成退款协定，那么可以让其联系客服，提供相应的证明退款。

如果买卖双方在沟通退款时出现纠纷，买家向平台提起纠纷的话，那么卖家需要在5天内处理这起纠纷，选择接受或拒绝，否则逾期系统是会自动退款到买家账户，就给自己带来不必要的损失了。过保护期的订单买家没有办法线上提起纠纷，若退款金额较小，您可以跟买家协商通过发店铺优惠券的形式去补偿买家。

如果速卖通订单已经发货的，那么速卖通买家可以申请部分或全额退款，需要卖家同意之后，速卖通平台会自动分配款项退款给买家。如果订单交易完成15天之后，买家无法在订单里申请退款的，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系速卖通客服解决。

速卖通如何退款给买家?怎么主动给客人退款?

1、未发货状态下的退款 买家申请取消订单：可以让买家在速卖通平台上申请取消订单。取消关闭后，系统会自动将款项退回给买家。选择取消原因：如果买家选择自己的原因为取消原因，对店家没有影响；如果买家选择卖家原因，并同意取消，可能会涉及到不卖记录，对店铺搜索排名有一定影响。

2、如果未发货：可以让买家申请取消单，取消关闭后，会自动退款。取消单如果选自己的原因，对店家没有影响；如果用户选卖家原因，当同意取消，那么就会涉及到不卖。不卖达到一定量后，会对搜索有影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让用户选自己的原因。

3、买家申请取消订单：卖家可以让买家在速卖通平台上申请取消订单。订单取消并关闭后，系统会自动将款项退还给买家。注意事项：如果买家选择取消订单的原因是卖家原因，这可能会对卖家的搜索排名和账号安全产生影响。因此，建议卖家与买家沟通，尽可能争取让买家选择自己的原因。

4、买家可以申请取消订单。订单取消并关闭后，系统会自动将款项全额退还给买家。注意：买家选择取消订单的原因对卖家有影响，尽可能争取让买家选择自己的原因，避免影响搜索排名或账号冻结。订单已发货：买家可以申请部分或全额退款。商家需要在买家提起纠纷的5天内接受或拒绝纠纷。

5、速卖通遇到退款的处理方式 未发货订单：可以让买家申请取消订单，取消关闭后，系统会自动退款。已发货订单：买家可以申请部分或全额退款，卖家需要同意后，速卖通平台会自动分配款项退款给买家。如果订单交易完成15天之后，买家无法在订单里申请退款的，双方可以达成退款方案后，由卖家联系速卖通客服解决。

6、速卖通买家付款后的退款流程如下：买家提起退款申请 退款申请缘由：买家可能因未收到货或收到的货物与商定不符而提交退款申请。提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号后，买家可依据不同的物流方式在不同的期限内提起退款申请。