去哪里投诉外卖不干净的问题 投诉外卖商家最有效的电话

可以去外卖平台、市场监督管理局、消费者协会投诉外卖不干净的问题。点外卖已经成为了现在年轻人的生活方式，虽然点外卖非常方便快捷，还很省时间，自己不用出门就能吃到心仪的美食，但是外卖平台里的美食种类繁多，难免会遇到不干净的外卖，食用之后会对人体造成一定的伤害，所以如果遇到这种情况应该选择一些方式去投诉维持自己的权益。

外卖平台

点外卖时遇到不干净的食物，如果问题不是很严重，可以先和出餐的商家进行交涉，双方之间协商赔偿事宜，如果最后得不到满意的结果或者出餐商家默不作声不予回复，可以选择在点餐的外卖平台上投诉，让平台客服介入协商调解，很大概率可以调解成功，让消费者得到满意的结果。

市场监督管理局

如果外卖平台仍无法解决此事，可以选择向市场监督管理局进行投诉，根据中华人民共和国食品安全法的规定，消费者在遇到食品有安全问题时，有权向生产食品的厂家或商家要求10倍的损失赔偿，如果金额不足1000元，仍然要按照法律规定要求商家赔付1000元整。市场监督管理局有食品安全监督管理的行政职能，所以如果在平台上投诉无法解决问题，可以选择用这种方法进行投诉。

消费者协会

消费者协会是保护消费者权益的社会组织，能够对消费者遇到的食品安全问题进行调查协商调解，比个人调节作用要大得多。而且在遇到外卖不干净的问题时，要及时在平台里面找到出餐商家的营业执照，拨打食品药品投诉举报热线12331，只要把出餐商家的具体位置和名称详细提供，食品药品管理局会接受投诉并进行快速处理。