95522是什么电话 952211为什么给我打电话

　　95522是泰康人寿的客户服务电话。直接手机拨打95522，就能接入泰康人寿95522电话服务中心，然后根据语音提示选择对应的操作号，即可进入相应的服务系统。95522服务中心于2004年5月14日正式在北京投入运营，业务范围包括了银行保险、个人寿险、团体保险和健康险等全业务系列，主要为客户提供预约投保、全面的查询、理赔报案、投诉等服务。

　　95522成立背景

　　正式投入运营的95522服务中心，是在原分布式电话中心的基础上建设的一个具有先进技术和先进管理理念的服务中心，在系统集成和软件开发方面，公司选择了具有世界先进管理经验的IT厂商IBM，使得95522服务中心在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器以及系统集成等方面形成了强大的优势。

　　95522服务质量

　　为了保证95522服务中心的服务质量，公司在人员的招聘、培训和培养方面也投入了大量精力，公司对所有电话服务人员均进行系统科学的业务培训和技能、技巧培训，同时在上岗前进行了实战演练，保证每个人员都合格上岗，严格的培训加上严格的考核，有力的保证了95522服务中心的服务质量和服务水平。

　　95522服务呼叫中心作为公司全新客户服务体系的一部分和公司联系客户的主要纽带和桥梁，在公司管理委员会的高度关注和支持下，全体呼叫中心服务人员将努力工作，为把泰康建设成为服务最好、客户服务满意度最高的寿险公司，在全社会树立起最具亲和力、最受市场青睐的新型保险企业形象而奋斗。