怎么找到客户痛点 从哪里分析客户痛点
深挖客户的痛点
1、挖痛点的背后是爱心，能感同身受地体会到客户的痛苦，真正的为客户解决痛苦，减轻痛苦。三，深挖客户的痛点 客户的痛点往往就在一个个的生活场景中，需要去深挖，例如老师讲到的，孩子缺钙。不仅仅是不长个子的问题，造成内心自卑感的问题，还影响到孩子在学校的人际交往，受同学嘲笑。
2、深挖痛点 第一个知识点痛点必须满足的四个元素 ①顾客生活中实实在在存在的问题。②超出顾客忍受阈值。③问题持续出现，影响顾客的正常生活。④你的产品是解决这个问题的最佳选择。第二个知识点一挖掘痛点的三个思维方法和两个验证工具。
3、具体我们可以从四个维度来挖掘用户的痛点。深度 我们可以通过不断的问为什么，来深挖用户痛点。用户想要睡一个好觉，借此恢复精力，从而更好的开启一天的生活，那还可以开展早起俱乐部的社群，可以提供克服赖床的方法，帮助用户建立好的习惯，延伸用户的需求。
4、第三个流程，杠杆需求层面提问。其实，从第二步“具体需求”里，已然完全知道了客户的大概需求了，但是这个流程里面并没有急着向客户推销产品，而是又进一步问了一个“杠杆需求”。也就是说：如果达不到怎么办，会有什么影响？其实，就是在找到了客户痛点以后，再多踩几脚，从而引起客户的重视。
5、所以，达成我们自己的目标，需要不断深挖，找到所有人的生死需求，那才是真正的需求。而 找到对方的真正需求，对方才会主动的配合自己 。在书中，整个情节是这样的，IBM想和移通这个大客户合作，因为以往对方因为湖南市场的问题，导致在国内一直没法拿下这个大客户。
五个步骤寻找和解决用户痛点
第四步：使用可用性测试对原型进行迭代在这一阶段，在收集和分析了我们认为可以解决的问题之后，我们准备开始草图、测试和迭代地构建解决方案。每进行四到五次测试后，我们会与团队讨论可用性问题及其严重程度，并一起总结可能的解决方案。
除此之外，客服的投诉也是获得用户痛点的渠道。 行业信息 用户的痛点是理想状态和现实状态的相对不平衡，行业信息是找到用户潜在痛点的好方式。曾经有个房地产项目，在落地价值点梳理中，发现周边小区还都没有实行人车分流。
多去外面走走看看，不要闭门造车，在一定的程度上，少看书，多读人，尽信书则不如无书，多思考。找到自己的痛点，推己及人也是对的。每一个人都不是完全独立和独特的，虽然说起来是你的痛点，但背后是一群人，这个群体一点都不小，解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。
回到这个事情的出发点，还是要有好的生产者、好的内容，再通过这些平台去传播、去露出，然后去深度地连接。在这种过程里面，最后怎么样到达客户，并且找到你匹配的超级用户，这对传统企业来说，一定是拥抱新媒体传播的必经之路。
如何挖掘客户痛点
1、深入了解客户背景和需求：与客户进行深入的交流，了解业务背景、市场定位、产品需求等，通过询问关键问题，发现客户的痛点和挑战。观察客户的行为和反馈：观察客户的购买行为、使用习惯以及产品的反馈，可以发现潜在的需求和问题，进一步分析客户的痛点。
2、评价论坛 用户的满腹牢骚会在评价里体现出来，那里面堆砌着用户的痛点。除了在自己的产品中寻找，还可以在行业的竞品中去寻找。曾经有一位想做蛋糕的创业者，泡在各种蛋糕的评价论坛上，他发现，随着消费能力的升级，用户越来越讨厌植物奶油的蛋糕。
3、社交思维。你可以到一些社交平台，比如贴吧，知乎小红书等今天目标顾客的心声，我们以知乎为例提问代表需求，话题的关注点和点赞数代表普遍性，比如胖子夏季如何穿衣这个话题，有18，000多个关注量皮肤黑的女生如何穿衣服这个话题有1400多万的关注量，说明这是大家普遍的痛点。
4、客户的痛点，就是你的赚钱立足点。痛点挖得多深，你的市场占有率就有多少。你可以运用“痛点挖掘双轨模型”，站在用户角度，立足于用户体验，从痛点界定开始，到痛点的双轨五步分析，再到痛点市场检测， 最后确定痛点，并伴随着市场变化，快速迭代，不断满足客户的需求与提升客户的体验。以上。
5、多思考。找到自己的痛点，推己及人也是对的。每一个人都不是完全独立和独特的，虽然说起来是你的痛点，但背后是一群人，这个群体一点都不小，解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。对这个世界充满着最初的好奇和探索欲，你会发现好多有趣的事，你要的痛点自然就来了。
6、问题七：设计师怎样快速挖掘客户痛点 呃，这应该涉及到销售吧，(^_^)其实这可以说很简单，也可以说很难。看天赋，或看领悟。就是要看顾客跟您聊天的时候，为什么会这样说，这样做。也就是换位思考。还有顾客为什么要找你做这个单子，平常可以收集顾客资料，看顾客朋友圈。再不行，就引导顾客说出来。建议去学学销售。
用影响性提问的方式,客户的痛点和兴趣点
用影响性提问的方式，客户的痛点和兴趣点 客户的问题是被你问出来了，但他的伤疤揭得还不够，客户感觉有没有你的产品都无所谓，是因为你还没有引起他足够的痛苦。你应该再通过影响性提问让他进一步认识到问题的严重性，让他不敢怠慢，加强问题需要解决的急迫性。
而你的任务是听出真正的问题所在，而且是最核心，最令客户头疼的问题，客户自己是不会向你坦白的，这一点你应该清楚，所以要配合提问来引导。 2)兴奋点 顾客的购买都出于两个出发点：逃离痛苦和追求快乐。问题点就是让客户感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。
跟客户沟通的技巧第二部、好奇性提问激发兴趣 被客户拒绝最根本的原因在于你没有引起客户足够的兴趣，之所以采用提问激发购买兴趣，是因为提问给了客户足够的想象空间，让客户自己感动比你企图让客户感动更有效。
而你的任务是听出真正的问题所在，而且是最核心，最令客户头疼的问题，客户自己是不会向你坦白的，这一点你应该清楚，所以要配合提问来引导。2)兴奋点顾客的购买都出于两个出发点：逃离痛苦和追求快乐。问题点就是让客户感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。
而需求点主要集中在两个方面：一是客户的痛点；二是客户的兴趣点。要么紧抓客户的痛点，要么通过客户的兴趣点去进行导入。比如保险，保险客户的痛点往往是某个故事引发的（出了事因为没有及时买保险，而导致的麻烦），或者兴趣点（这个保险购买有什么好处），无外乎一个卖恐惧，一个是买未来的利益。
目标用户痛点
1、补偿自己：在付出辛苦努力之后，我们往往想对自己好一点，补偿一下自己。补偿别人：别人为自己付出太多，想补偿他人。落后心理：不甘心落于人后，改变行为。优越心理：让我感到优于他人，并且可以值得炫耀。择优心理：两个选择，哪个对我更有利，我就会选择。
2、资料归纳法是最常用的寻找痛点的方法。 评价论坛 用户的满腹牢骚会在评价里体现出来，那里面堆砌着用户的痛点。除了在自己的产品中寻找，还可以在行业的竞品中去寻找。曾经有一位想做蛋糕的创业者，泡在各种蛋糕的评价论坛上，他发现，随着消费能力的升级，用户越来越讨厌植物奶油的蛋糕。
3、目标用户痛点的六大渠道：1，可以直接问你的目标用户，需求在哪里或者再填写申请资料时，有一个点就是你写作的目的是什么？这样做你就会感到目标用户的痛点，从而更加了解他的需求。2，看客户的朋友圈。了解一个人最好的方法，就是翻看他的朋友圈。从而进一步看到他的需求，需求也就是他的痛点。
4、作为设计者，我们的目标是洞察这些隐形的痛点，寻找解决之道，让用户的日常生活更加便捷。即使用户可能并未意识到问题的存在，我们也要通过细致入微的改进，将这些不便降到最低，让他们在日常使用中感受到我们的用心和关怀。
5、第二步：对用户的痛点进行讨论，并寻找解决方案 根据我们的假设，再根据卡诺模型将这些想法分为不同的组：基本的，重要的和一维的。我们用它作为一个概念，在用户访谈和测试过程中与用户进行测试和验证。
6、就说痛点，但真对不起！其实你只是找到了用户的痒点。正在计划创业和打算创业的，如何找到用户的痛点呢，这是一个对创业者来说必须面对和解决的问题。
如何挖掘客户需求和痛点
深入了解客户背景和需求：与客户进行深入的交流，了解业务背景、市场定位、产品需求等，通过询问关键问题，发现客户的痛点和挑战。观察客户的行为和反馈：观察客户的购买行为、使用习惯以及产品的反馈，可以发现潜在的需求和问题，进一步分析客户的痛点。
资料归纳法是最常用的寻找痛点的方法。 评价论坛 用户的满腹牢骚会在评价里体现出来，那里面堆砌着用户的痛点。除了在自己的产品中寻找，还可以在行业的竞品中去寻找。曾经有一位想做蛋糕的创业者，泡在各种蛋糕的评价论坛上，他发现，随着消费能力的升级，用户越来越讨厌植物奶油的蛋糕。
工具/原料实物产品或产品设计目标用户1方法一（自己试用法）：把自己当成目标用户，在实际情境中反复使用产品，发现在使用过程中，最大的阻碍是什么？哪里使用的是最不舒服的地方？认真记录下来；2方法二（头脑风暴法）：按比例找一定量的用户，进行用户调查。
第四步：使用可用性测试对原型进行迭代在这一阶段，在收集和分析了我们认为可以解决的问题之后，我们准备开始草图、测试和迭代地构建解决方案。每进行四到五次测试后，我们会与团队讨论可用性问题及其严重程度，并一起总结可能的解决方案。
对产品时尚方面的需求、对产品定制化标新立异的需求。痛点就是消费者的基本需求与潜在需求，基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等，潜在需求是指在基本需求的基础上衍生出来的，享乐、安逸、舒适、快乐、兴奋等等。采用有效的方式和方法，收集到科学有价值的反馈。
可以通过数据分析来挖掘用户需求。收集和分析用户的使用数据，可以发现一些隐藏的用户需求。通过分析用户的行为模式、偏好以及使用数据的统计结果，可以找到用户的需求和痛点，并据此进行产品改进和创新。建立用户画像也是一个重要的方法。
