提升社区服务供给质量水平，如何提高社区服务质量

大家好，今天本篇文章就来给大家分享提升社区服务供给质量水平，以及如何提高社区服务质量对应的知识和见解，内容偏长，大家要耐心看完哦，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

如何提高社区服务水平

一、加强对网格员管理能力的强化和提升，改变以往生硬陈旧的管理方式，使管理工作更加精细、灵活、科学；有针对性地组织开展多种形式的专业知识和业务技能培训，提高总体业务水平。制定覆盖社区服务全部过程的社区精细化服务标准体系，强化制度建设及监督落实，实现为民服务全员参与，人人有事做、事事有人管的管理目标。推出了全程代办、阵地服务、有偿服务等精细化服务项目，通过组团、数字、代办、预约、错时5种服务方式，把百姓的每一件小事都当作大事来办，杜绝管理上的漏洞，消除服务上的盲点，真正实现服务的优质化。

二、提升民政服务水平。一是加大对困难群众基本生活的保障力度，做到应保尽保。深入实施好居民家庭经济状况核对机制，做到精准救助。深入落实临时救助和大病医疗救助制度，发挥“救急难”作用。二是大力推进养老综合改革进程。推动区综合养老服务中心实施“公建民营”。继续扩大居家养老试点覆盖面。做好社会化养老机构建设的政策扶持和服务工作。三是强化基层民主政治建设。深入推进农村社区试点建设，加强村务公开和村务监督委员会建设。四是继续深化双拥优抚安置工作。创建军地融合双拥共建活动，搭建复退军人服务平台。严格落实各项优抚政策。做好退役士兵的接收安置和职业技能培训。

三、树牢“四种意识”，有效提高工作效率和为民服务水平。强化“学习意识”，提升干部队伍素质。常态化开展“两学一做”学习教育，大力推进政治理论学习教育，采取集中学习、个人自学、领导辅导、研讨交流、正面教育和警示教育等方式，加大业务技能后备力量培养力度，并坚持理论学习和业务学习相结合，针对各自岗位特点分类学习，确保以学促用。强化“创新意识”，打造特色品牌。推广应用党史穿越展厅、标准化法律援助中心、小区全方位航拍等特色化项目，树立商圈服务型等社区党建特色品牌，并建立助老平台大数据库，着力打造综合性养老服务基地。强化“纪律意识”，常抓作风建设。严格党风廉政责任制，落实责任追究和责任倒查，健全工作督查和情况通报制度，常抓“守纪律、讲规矩”专项教育，探索微电影、微小说、微剧本等微创作，推动廉政文化创新教育。强化“群众意识”，做好惠民实事。深化三年攻坚行动，坚持多方筹资，全力解决好老旧小区民生问题。解决好低保户、老弱病残等棚改工作中的特殊征拆群体衣食住行等后顾之忧。畅通民政、残联等部门及社会救助渠道，扎实做好民生兜底保障。

怎样提高社区卫生服务中心服务水平

　 1、加强社区医疗卫生队伍建设

一方面应通过招聘医疗技术人员扩大医疗技术服务人群，满足看病人数急剧增加的需求，方便百姓看病。另一方面，继续培训医务人员、规范医诊程序，提高医疗水平。如对社区卫生服务站全科医生进行培训，依靠天津高等专科学校及辖区内医疗诊疗中心帮助进行培训、考核，以提高检验治疗水平，让老百姓满意。

2、希望政府加大社区卫生服务投入

根据国务院有关文件精神，应加快社区卫生服务站用房配置，加大社区服务中心设备投入，使卫生服务站减轻运行负担，有利于为群众提供就近享受安全、有效、方便、合理的基本医疗卫生服务，有利于居民的预防、治疗、康复和健康的社会福利。

3、呼吁医保部门调整用药目录规定

积极向市有关方面呼吁，根据我市居民实际发病和新药研制情况，经常调整增加医保范围用药，扩大医保用药目录并增加五官科和皮肤科的常用药。保证门诊、住院患者，只要属于社区服务站有能力治疗的慢性病常见病的所需药品均应列入医保用药。

4、加强信息网络建设

推行网络化管理，从硬件上给社区卫生服务提供保障与支持，使各级医疗机构共享医疗信息。完善社区卫生服务管理体系，社区卫生服务在加强慢性疾病预防及干预时定期开展体检、筛查工作，建立居民相应的健康档案(包括患者的就诊时间、地点、诊疗项目、检查的结果，医师开具的处方等)，不断促进社区医疗服务站发挥应有的服务功能。

如何进一步提高社区服务水平

（一）提高社区工作者业务能力

社区工作者不仅要学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神，还要学习和了解社会学、政治学、领导学、心理学等社会工作理论和相关专业业务知识来开阔自己的视野。

（二）提高社区工作者依法治理工作的能力

社区党员、工作者是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者，是各项惠民政策和法律法规的宣传者，在社区的各项工作中解决和解释相关工作时，社区工作者必须做到本人先要了解和把握各级政府出台的多项方针、政策。

（三）提高社区工作者的服务创新能力

在新的发展阶段各族群众都期待过上更美好的生活,群众认可社区管理和需求社区服务的意识不断提升，社区建设在各级政府的议事日程中越来越引人瞩目，社区作为城市基础单位在城市管理范围以及所担负的社区服务的职责都在发生着变化，各族人民群众的创造力也丰富多彩，基层党组织所面临的民情、社情正在发生变化，社会利益关系日益多样化，有受到信息化、网络化的快速发展、扩大结果的影响，不同群体的个人利益差别日趋明显。

（四）提高社区工作者的沟通协调能力

作为社区工作者来说最重要的是对社区服务工作的态度和在社区工作中对待群众的态度，把各族居民群众当自己的亲人，可以说任何工作环境中的工作态度是决定一切成败的关键因素，在社区工作中不管是对社区各族居民群众，还是辖区单位干部职工及社区同事，礼貌的对待和正确的工作方式及和谐的沟通都非常重要。

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