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qa是什么意思,qa是什么职位

南风知意2023-08-24 12:23教育223

很多朋友对于qa是什么意思和qa是什么职位不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

qa是什么意思?

一、qa是什么意思

1、 QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员 。

2、 中国质量管理协会的定义是:“企业为用户在产品质量方面提供的担保,保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠。” 美国质量管理协会(ASQC)的定义为:“QA是以保证各项质量管理工作实际地、有效地进行与完成为目的的活动体系”。

3、 著名的质量管理权威、美国的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士认为:“QA是对所有有关方面提供证据的活动这些证据是为了确立信任所需要的,表明质量职能正在充分地贯彻着。”

4、 ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。 由此可见,QA对企业内部来说是:全面有效的质量管理活动;对企业外部来说则是:对所有的有关方面提供证据的活动。 QA就是包括制造企业各个部门的组成的一个保证生产高质量产品的一个系统。

5、 FDA 、EMEA(欧洲医药评价署)的阐述是这样的:QA是GMP(质量管理体系)的一部分,GMP只关心与生产和检验有关的所有事务,与GMP无关而与产品质量有关的事务就属于QA。

二、QA组织结构

1、建立一个组织

首先需要考虑的是它的组织结构。组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责,而且还决定了资源如何配置。按照国内多数企业的做法,QA组织结构可划分为三类:职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。

2、职能结构

在职能结构中,各个职能部门设立自己的QA岗位,位于高级经理之下,独立于项目组。QA直接对高级经理负责,但业务上需要向项目经理汇报,属于项目成员。如图1所示。这种组织结构的优点是QA容易融入项目组,易于发现实质性的问题,解决问题也很快捷。缺点是各职能部门相对独立,部门之间的经验缺乏交流和共享,还可能出现对过程、方法和工具研究的重复性投资。在这种组织结构下,由于高级经理专注于业务的发展,QA的职业发展容易受到忽视,难于接受到应有的培训和提升。

3、矩阵结构

在矩阵结构中,设立了专门的QA部门,与各业务职能部门平级。QA隶属于QA部,行政上向QA经理负责,业务上向业务部门的高级经理和项目经理汇报。如图2所示。在这种组织结构中,由QA部经理对QA考评和授权,有利于保证QA的独立性和评价的客观性,也有利于确保组织的长期利益与项目(或个人)的短期利益之间的平衡。QA资源为所有项目所共享,可按照项目优先级动态调配,资源利用更充分,但也可能出现资源竞争冲突。

4、柔性结构

柔性结构是职能结构和矩阵结构的混合形态,在职能结构的基础上建立了QA组。

5、专业组

QA组是一个专业组,不是一个行政机构。QAG Leader可由质量管理部委派人员担任或由某业务部门的QA兼任。与职能机构一样,QA直接对高层经理负责,但在业务上向项目经理和QAG Leader汇报。柔性结构吸收了职能结构和矩阵结构的许多优点,既便于QA融入项目组,又便于部门之间经验的分享,还利于QA能力的提高。QAG Leader可以从各部门QA汇报中提取出各项目的共性问题,用于组织级过程的改进。企业还可以通过授予QAG Leader不同的权利,比如按照20/80原则与高级经理分配QA的管理,来促进QA专业研究与应用的结合。QA可以协助评审和组织会议;在存在外包的情况下,可能需要QA在监控外包方方面发挥作用。

三、配置岗位

1、 在建立组织结构过程中设立了QA工作岗位,就需要为岗位配备足够的资源,特别是分派岗位人员。从大体上说,QA人员的配备可根据企业特点分为两类:全职和兼职。

2、 全职就是设置专门的QA人员,QA的主要职责就是质量保证工作。在设置这类人员时,最重要的是考虑他的知识、技能和素质是否符合组织和岗位的规定和要求。这些要求是依据企业文化和成熟度的不同而有所侧重。比如说,对于一个协作意识较弱、**较浓的企业,沟通对QA来说可能是一个重要的素质要求;对于成熟度较低,还没有制度化标准过程的企业,对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。

3、 兼职就是将工程师分派到其它职能部门或项目中去兼任QA工作,每一位工程师都作为一名潜在的QA。这也是QA人员配置的一个可选方案,一般适宜于开放的、以质量为向导的文化,反过来也能对质量文化的建设起到很大的促进作用。但这种方案应小心地与组织制度结合,比如奖惩制度、成本制度等,否则容易引起利益冲突。

4、 由于QA的概念引入国内不久,QA人才相当缺乏。为了获得足够的资源来完成QA工作,也可以采取岗位轮换的方式。比如,允许项目经理在项目管理岗位和QA岗位上轮换,把一定的QA工作经历作为项目经理上岗的必备条件。采取岗位轮换的方式,一方面解决了QA资源的不足,另一方面还促进了轮岗人员把QA的思想和方法融会到开发和项目管理工作中,更大程度上提高产品质量。

5、 从以上的分析我们可以知道,建立QA组织需要动态地考虑企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等因素,做到“因地制宜”,而不是生搬硬套。首先要建立一个适宜的组织结构,组织结构中确立了QA岗位和汇报渠道。接下来就是确定岗位职责,并根据岗位职责的要求配置合适的QA人员。只有在组织结构、岗位职责、岗位人员都设置和整合好以后,才能充分发挥QA的价值,确保通过过程的持续改进来带动产品质量的不断提高。

QA是什么意思?

QA是指质量保证,英文全称是QUALITY ASSURANCE,为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

1、QA组织的建立应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等,再据此选择适宜的QA组织,组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责,而且还决定了资源如何配置。

2、QA的主要职责就是质量保证工作,对于成熟度较低,还没有制度化标准过程的企业,对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。

扩展资料:

1、质量保证一般适用于有合同的场合,其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求,质量保证就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准。

2、如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量,促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心,质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理,它与有否合同无关。

3、质量控制是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动,对于那些质量水平较低的生产工序,事后检验是不可少的,但质量控制应是源头治理,预防越早越好。

4、QA部门对QA流程的改进、QA知识的管理、QA人员的发展负责,并可集中资源进行QA平台的建设,以防止重复性的投资。

参考资料:百度百科_QA  百度百科_质量保证  百度百科_质量控制

qa是什么意思

QA即英文QUALITY

ASSURANCE

的简称,中文意思是品质保证

QA人员的主要任务就是监督药品从原料进厂到成品出厂的全过程的质量

QA中文全称:即英文QUALITY

ASSURANCE

的简称,

中文意思是品质保证,质量保证。其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在分使芾硖逑抵惺凳┎⒏?菪枰??兄な档娜?坑屑苹?陀邢低车幕疃?薄S行┩菩蠭SO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员。

请问QA是什么?

有两个意思

QA=questionanswer问题 回答

=Quality Assurance 品质保证

品质保证一般指两方面,一是品管,二是品保

IQC,PQC/FQC,QCC都是为了保证产品质量做的一些工作,QC通俗的话也就是线上质量检验的人员,QA是最终出厂检查者,是抽样检查, QC是全数检查;而且从本质上来说,QC的标准是要严于QA的,这样比较好理解,因为你在前面检验的标准要低于后面的话,那么后面发现不符合标准的产品一定会很多的。

QA是什么意思

qa是英文quality

assurance

的简称,中文含义是质量保证;qc是英文quality

control的简称,中文含义是质量控制。

ipqc是过程检验工程师

jqe是品质工程师

dqa是设计品保工程师

sqe供货商管理工程师

按照iso9000:2000,qa的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,qc的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。

标准中的定义都言简意赅,难以长篇大论,这可能会导致定义不太容易清晰理解。简言之,qc是对人事、对物,直接致力于满足质量要求:qa则是对人、对过程,致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。

在软件/信息化方面的一些标准中,qa的定义包括:“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。”(gb/t

12504-1990计算机软件质量保证计划规范);“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度,而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。”(gb/t11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于qc的定义。

按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异,例如gb/t

12504-1990、gb/t11457—1995分别对qa的定义就存在差异,按照gb/t

12504-1990的qa定义涵盖的范围较宽,包含了qc的内容。

2.

qa与qc的侧重点比较

在一个软件组织或项目团队中,存在qa和qc两类角色,这两类角色工作的主要侧重点比较如下:

qa与qc的其他重大区别还包括:

具备必要资质的qa是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术;qc则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求qa应具备两年以上的软件开发经验,半年以上的分析员、设计员经验;不仅要接受qa方面的培训,还要接受履行项目经理职责方面的培训。

在项目组中,qa独立于项目经理,不由项目经理进行绩效考核;qc受项目经理领导,通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。

qa活动贯穿项目运行的全过程;qc活动一般设置在项目运行的特定阶段,在不同的控制点可能由不同的角色完成。

对称职的qa,跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分,更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持,例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据,为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等;qc的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。

qa是什么意思的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于qa是什么职位、qa是什么意思的信息别忘了在本站进行查找喔。

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